Commerce – Retail

retail

Fidéliser vos clients avec des contenus adaptés à leurs moments de vie

Détectez, anticipez, fidélisez

Nous accompagnons les acteurs du commerce pour concevoir de nouveaux parcours clients.

Ils nous font confiance :

Accompagnez vos clients dans leurs moments de vie

Chaque année 3 millions de foyers changent de logement soit 10% des foyers français. Ce changement est générateur de nouveaux besoins pour vos clients mais aussi d’un risque fort d’attrition, de 15% a 40 % selon secteurs.

C’est pour répondre à ces enjeux que nous avons développé une série d’outils et de services permettant aux retailers de construire des espaces dédiés au changement de logement sur leur site.

 

Un espace dédié au changement de logement

En créant de nouveaux parcours basés sur les moments de vie des individus, nos clients acteurs du retail ajoutent une nouvelle brique à l’expérience client en étant aux côtés de leur consommateurs.

Nos outils vous permettent de détecter un projet de de changement de logement chez vos clients et de connaître le niveau de maturité de celui-ci.

Grâce à ces données, vous n’êtes plus en position d’attente mais vous pouvez proposer proactivement vos produits et services a vos clients, au bon moment pour eux et avant vos concurrents pour aider vos clients.

Fonctionnalités personnalisées

Recherche en fonction des lieux de vie, simulateurs financiers, retro-planning… Construisez la plateforme adaptée à vos clients.

Scoring client

Nos outils vous permettent de déterminer des scores clients en fonction de la maturité du projet de changement de logement.

Conforme RGPD

Cadre de Vie s’est vu décerner par la CNIL le label « Gouvernance RGPD ».N° de label: 2018-272

Ils nous font confiance

Leroy Merlin

Aider les clients de Leroy Merlin à emménager en toute sérénité. C’est le défi que nous avons relevé en accompagnant l’enseigne leader de son secteur pour mettre en place un espace d’emménagement le plus pertinent possible pour ses clients. 

Intéressé ?

Dites-nous comment nous pouvons vous aider.